מסמכים משפטיים ונגישות

תנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של וינוס הנדסה שירותי מדידה (להלן: "החברה" או "אנחנו"). כתובת האתר: venus-eng.co.il.

השימוש באתר זה מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאי השימוש המפורטים להלן. אם אינך מסכים לתנאים אלו, אנא הפסק את השימוש באתר לאלתר. תנאי שימוש אלו חלים על כל תוכן ושירות המוצע באתר.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאי שימוש אלו בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. המשך השימוש באתר לאחר שינוי כאמור ייחשב כהסכמה לתנאים המעודכנים. מומלץ לבדוק עמוד זה מעת לעת.

2. שימוש מותר ואסור

מותר לך:

• לגלוש באתר לצרכים אישיים ולא מסחריים
• לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר לקבלת הצעת מחיר
• לשמור עותקים של דפים לצרכים אישיים בלבד

אסור לך:

• להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם תכנים מהאתר ללא אישור מפורש בכתב
• לעשות שימוש מסחרי בתכנים, בתמונות או בסימני המסחר של החברה
• לבצע פעולות העלולות לפגוע בתפקוד האתר, בשרתים או בתשתית הרשת
• להציג את האתר בתוך מסגרת (iframe) ללא אישור
• לאסוף מידע אוטומטית מהאתר (scraping, crawling) ללא אישור
• לנסות לגשת לחלקים מוגנים של האתר שלא בדרך הרגילה

3. קניין רוחני

כל הזכויות בתכנים המופיעים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, גרפיקות, לוגו, סרטונים, מודלים תלת-ממדיים ועיצוב האתר, שמורות לחברה בלבד, אלא אם נאמר אחרת.

שמות המסחר, הלוגו וסימני המסחר של החברה הם קניינה הבלעדי. אין להשתמש בהם ללא אישור מפורש בכתב.

ייתכן שחלק מהתמונות המוצגות באתר רשויות מגורמים חיצוניים תחת רישיונות פתוחים. זכויות היוצרים בהם שמורות לבעליהם המקוריים.

4. הגבלת אחריות

האתר מסופק "כמות שהוא" (As-Is). החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה, לדיוק המידע או להתאמתו לצרכיך הספציפיים.

החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי הנובע מ:

• שימוש באתר או חוסר יכולת להשתמש בו
• הסתמכות על מידע המופיע באתר
• גישה לא מורשית למערכות החברה
• שגיאות, השמטות, הפסקות שירות או עיכובים

קישורים לאתרים חיצוניים (כגון רשתות חברתיות) מסופקים לנוחיותך בלבד. החברה אינה אחראית לתוכן אתרים חיצוניים אלו.

5. דין ושיפוט

תנאי שימוש אלו כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל מחלוקת הנוגעת לאתר זה תתברר בבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל, ובית המשפט המוסמך ישמש לצורך עניין זה.

אם אחת מהוראות תנאי שימוש אלו תימצא בלתי חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, תוגבל הוראה זו למינימום ההכרחי, וכל יתר התנאים ימשיכו לחול במלואם.

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד וינוס הנדסה שירותי מדידה (להלן: "החברה") אוספת, משתמשת, מאחסנת ומגנה על מידע אישי המתקבל מגולשי האתר.

מדיניות זו נכתבה בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017, כפי שהוחלו בישראל.

6. מי אחראי על המידע שלך?

שם המפעיל (בעל מאגר המידע): וינוס הנדסה שירותי מדידה
כתובת: כפר פקיעין, ישראל
טלפון: 052-946-2994
דוא"ל: wafikhair@gmail.com

7. מידע שנאסף

האתר אוסף מידע אישי רק כאשר אתה פונה אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר או טופס הצעת המחיר. המידע הנאסף כולל:

• שם מלא — לזיהוי ולמתן שירות אישי
• מספר טלפון — ליצירת קשר חוזרת
• כתובת דוא"ל (אופציונלי) — ליצירת קשר בדוא"ל
• שם חברה (אופציונלי) — לצורך הגדרת ההצעה
• תוכן ההודעה — לתיאור הצורך ומתן מענה מדויק

מידע שאיננו אוספים: האתר אינו אוסף עוגיות שיווקיות, אינו עוקב אחר הגלישה שלך ברשת ואינו משתמש בכלי אנליטיקה מזהים.

8. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אך ורק למטרות הבאות:

• חזרה אליך עם הצעת מחיר לשירותי הנדסה ומדידה
• מתן שירות לקוחות לגבי פנייתך
• ניהול הכרטסת העסקית הפנימית של החברה

לא נשתמש בפרטיך לשליחת חומר פרסומי שלא ביקשת (spam). לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982, לא נשלח אליך דברי פרסומת בלא הסכמה מפורשת.

9. אחסון המידע

המידע שאתה מוסר בטפסי האתר נשמר בשירות Google Firebase Firestore — פלטפורמת ענן מאובטחת המופעלת על ידי Google LLC. השרתים עשויים להיות ממוקמים מחוץ לישראל (ברחבי האיחוד האירופי או ארצות הברית).

Google Firebase כפוף ל-GDPR (תקנת הגנת הנתונים האירופית) ועומד בדרישות ISO 27001. פרטים נוספים: firebase.google.com/support/privacy.

10. משך שמירת המידע

המידע ישמר לתקופה של עד 3 שנים ממועד מסירתו, או עד לסיום הקשר העסקי, לפי המאוחר מביניהם — אלא אם תבקש מחיקה מוקדמת יותר (ראה סעיף 11).

11. זכויותיך בנוגע למידע האישי שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תשמ"א-1981), יש לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון (סעיף 13 לחוק): לקבל פירוט של המידע המוחזק אודותיך
• זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא עדכני
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלך (בכפוף לחובות שמירה חוקיות)
• זכות התנגדות: להתנגד לשימוש במידע שלך למטרות מסוימות

לממש זכויות אלה, פנה אלינו בדוא"ל wafikhair@gmail.com עם הנושא "בקשת פרטיות — [שמך]". נגיב לפנייתך תוך 30 ימי עסקים.

12. אבטחת מידע

החברה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלך, לרבות:

• תקשורת מוצפנת (HTTPS / TLS) בין הדפדפן שלך לשרתינו
• גישה מוגבלת למאגר המידע — רק לבעלי ההרשאה בחברה
• אמצעי אבטחה של Google Firebase (SOC 2, ISO 27001)

יצוין כי אין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט. בכל אירוע אבטחה חריג, תישלח הודעה לנפגעים בהתאם לדין.

13. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות פונקציונליות בלבד, הדרושות לתפעול תקין של האתר. איננו משתמשים בעוגיות מעקב, ניתוח מסחרי או שיווק ממוקד.

• עוגיות Firebase Auth: לניהול הרשאות גישה פנימי (ללא נגיעה בפרטי הגולשים)
• העדפות נגישות: שמירה מקומית (localStorage) של בחירות הנגישות שלך

ניתן לנהל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. חסימת עוגיות פונקציונליות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

14. העברת מידע לחו"ל

כמפורט בסעיף 9, המידע שנאסף עשוי להיות מאוחסן בשרתי Google LLC מחוץ לישראל. העברה זו נעשית בהתאם לסעיף 23 לחוק הגנת הפרטיות ובכפוף לתנאי האבטחה של Firebase.

הצהרת נגישות

וינוס הנדסה שירותי מדידה מחויבת להנגשת אתר האינטרנט שלה לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות, בהתאם לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (נגישות לשירותים), תשע"ג-2013 ו-תקן ישראלי 5568 (המבוסס על WCAG 2.0, רמה AA).

15. סטטוס עמידה בתקן

האתר עומד בחלקו בדרישות תקן ישראלי 5568 / WCAG 2.0 ברמה AA. להלן פירוט הנושאים שנבדקו:

16. אמצעי נגישות הקיימים באתר

• הגדלת גופן — הגדל או הקטן את גודל הטקסט ב-4 רמות
• ניגודיות גבוהה — מצב ניגודיות מוגברת לבעלי לקויות ראייה
• גווני אפור — מצב גווני אפור לעיוורי צבעים
• הדגשת קישורים — סימון ויזואלי מוגבר לכל הקישורים
• עצירת תנועות — ביטול אנימציות ואלמנטים נעים
• קישור "דלג לתוכן" — מאפשר למשתמשי מקלדת לדלג ישירות לתוכן

ניתן לגשת לתפריט הנגישות דרך כפתור סמל הנגישות (♿) בפינה הימנית-תחתונה של האתר.

17. טכנולוגיות נגישות נתמכות

האתר נבדק ונמצא פועל עם:

• Chrome / Edge / Firefox (גרסאות עדכניות) + NVDA
• Safari (macOS) + VoiceOver
• דפדפן נייד (iOS Safari + VoiceOver, Android Chrome + TalkBack)

18. מגבלות ידועות

• וידג'ט המודל התלת-ממדי (model-viewer) — ממשק הגרירה והסיבוב אינו מלא לקוראי מסך; קיים טקסט תיאורי חלופי.
• חלק מהודעות שגיאה בטפסים אינן מוכרזות אוטומטית לקוראי מסך — ממשיכים בשיפור.

19. פנייה בנושאי נגישות

נתקלת במחסום נגישות באתר? אנחנו מזמינים אותך לפנות אלינו ונשאף לטפל בבעיה תוך 7 ימי עסקים:

20. עדכון הצהרה זו

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה ב-יוני 2026 ומתוכננת לבדיקה שנתית. כל עדכון משמעותי בנגישות האתר יבוא לידי ביטוי בגרסה עדכנית של הצהרה זו.